ISM CloudOne 更新サービスとISM WP (外部メディア制御機能)更新サービスの有効期間中、下記をご提供
- ISM CloudOne/ISM WP(外部メディア制御機能)のバージョンアップ版/修正版のご提供
- ソフトウェアプロファイル(辞書)のご提供
- その他ソフトウェア情報ファイルのご提供
| 開始日 | ： | 製品出荷月の翌月1日 |
|---|---|---|
| 終了日 | ： | 開始日より1年後 |
※ご購入時には最低１年間の加入必須となります。その後は更新手続きが必要になります。
| 開始日 | ： | 製品出荷月の翌月1日 |
|---|---|---|
| 終了日 | ： | 初回購入時に決定した終了日と同日 |
| 開始日 | ： | 前加入契約終了日の翌日 |
|---|---|---|
| 終了日 | ： | 更新開始日より1年後 |
ISM CloudOne 更新サービス /
ISM WP更新サービス ライセンス新規購入、追加 及び 更新時
[例1] 期間中のライセンス追加および更新の場合
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| A | ： | 4月X日に新規購入 2012/05/01 ～ 2013/04/30（1年間）にてご契約 |
|---|---|---|
| B | ： | 9月X日に追加購入 2012/10/01 ～ 2013/04/30（7ヶ月間）にて調整契約 |
C |
： | 更新（全所有ライセンス） 2013/05/01 ～ 2014/04/30（1年間）にてご契約 |
[例2] 期間中のISM WP(外部メディア制御機能)の追加購入および更新の場合
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| A | ： | 4月X日にISM CloudOne購入 2012/05/01 ～ 2013/04/30（1年間）にてご契約 |
|---|---|---|
| B | ： | 9月X日にISM WP追加購入 2012/10/01 ～ 2013/04/30（7ヶ月間）にて調整契約 |
C |
： | 更新（両製品） 2013/05/01 ～ 2014/04/30（1年間）にてご契約 |
- サービス開始日は購入時点での加入の有無にかかわらず製品出荷月の翌月1日となります｡
- バージョンアップが必要になった時点で加入手続きをされても、サービス開始日は購入時を基準として遡って起算します。
既存ライセンスがISM CloudOne 更新サービスに加入している場合は、追加ライセンス購入時に追加分のISM CloudOneパッケージ版の同時加入が必要となります。 - ISM CloudOne 更新サービスとISM WP (外部メディア制御機能)更新サービスは、それぞれに契約が必要なサービスです。
- ISM WP (外部メディア制御機能)更新サービスは、ISM CloudOne 更新サービスにご加入いただくことが必須となります。
- ISM CloudOne 更新サービス未加入の場合、ISM WP (外部メディア制御機能)更新サービスには加入できません。
- 更新は別途更新手続きが必要となります。販売会社様へISM CloudOne 更新サービス、ISM WP (外部メディア制御機能)更新サービスをご発注ください。
- 加入終了日前の更新手続きが原則となります。
- 加入終了日が経過した後に更新手続きを行った場合でも、それまでの加入における終了日の翌日が開始日となります。
＜例＞
9月30日が終了日で、更新手続きが9月の場合 → 10月1日より1年間の更新
9月30日が終了日で、更新手続きが12月の場合 → 10月1日より1年間の更新
ISM CloudOne 更新サービス、ISM WP(外部メディア制御機能)更新サービス契約が終了した場合でも、ご購入いただいた製品は継続してご利用可能です。ただし、下記の制約事項が発生いたします。ご了承ください。
スマートフォン管理機能の内、「収集済のインベントリレポートの表示機能」を除くすべての機能を使用することができません。
ISM CloudOne 更新サービスとISM WP (外部メディア制御機能)更新サービスの両方の契約に加入してないと、ISM WP(外部メディア制御機能)の新バージョンを使用することができません。
＜例＞
| ISM CloudOne | ISM WP(外部メディア制御機能) | |
|---|---|---|
| 2011年4月 | Ver.4.0 購入 更新サービス加入 |
Ver.4.0 購入 更新サービス加入 |
| 2012年4月 | 更新サービス更新 | 更新サービス未更新 |
| 2013年8月 Ver.5.0 リリース | ISM CloudOne Ver.5.0に バージョンアップ可能 |
ISM WP Ver.5.0に バージョンアップ不可能 |
| お客様は、(1)(2)のいずれかの選択が可能です (1) ISM CloudOneをVer.5.0にて使用、ISM WPは使用できない (2) ISM CloudOneをVer.4.0にて使用、ISM WPもVer.4.0にて使用 |
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- 「サービス内容」に記載のサービスは、所有されている全ライセンス数の更新サービス加入が必要です。
一部でも未加入であると、これらのサービスのご利用ができませんのでご了承ください。 - 更新サービスにご加入いただいていないユーザ様が追加ライセンスを購入される場合、ライセンスのみのご提供となりますのでご了承ください。
- 製品出荷日からサービス開始である翌月1日の期間内に、更新サービス加入手続きを済ませていれば、「サービス内容」に示すサービスの提供を受けることができます。
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